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ご両親の来店

山田です。

先日店舗にスタッフの両親が来店されました。

来る方はいつだってウキウキで、来られる方は
内心ドキドキだったり複雑な心境だと思います。

周りはいつだって無責任で、当人の気持ちを知ってか
知らずか手厚いもてなしを行います。

終始ご満悦の様子で、久しぶりの再会だったそうなので
お店の前で記念撮影をさせて頂きました。

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顔がそっくりですね。

今回スタッフのご両親の来店で
「特別感のあるサービス」を改めて考えさせられました。

いつだって全てのお客様にそうできる事が理想ですが
色々な負担であったり、言い訳をしながら出来ていない事が
殆どだと思います。

ただ、あの喜んだ様子を見ると、改めて目指さなければならないなと
強く感じました。

頑張ります。
by mitsuyado | 2013-08-05 18:37